連携マネジメント力養成講座

２０１６年度CS研修フォローアップビデオ

皆さんこんにちは。

ライズワンズ㈱村上出です。


このサイトは、研修の学びを行動に変え

さらに継続していただくことを願ってお作りしています。


実践してはじめて感じる疑問や

お困りごとにお応えしたいと思います。



２０１６年度最初の研修。

５月１９日（木）２０日（金）

こちらの終了と共に質問を受け付けたいと思います。


詳しくは、各研修時にご案内いたします。

何卒よろしくお願いいたします。




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研修に先立ちまして、

研修内で視聴する動画をテスト的にアップします。


店巡回時、

たった5分の立ち話でも核心に迫るヒヤリング

これができることが、今回の研修の肝となっています。


その時に使う2つのシートのデモ動画です。


【店診断シート】







続いて

【店コンセプトシート】






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では、皆様。

研修でお会いしましょう！




ライズワンズ　村上出



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『リーダーが使いたい６６の言葉』
～信頼関係を築くための言葉選び～

著：村上出　
出版社：日本能率協会グループ　JIPMソリューション
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ライズワンズ 株式会社
代表取締役 　村上出
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・“商売の醍醐味を部下に伝えられる店長の育成”
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『一般社団法人日本社内インストラクター養成協会』
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