アンケートのご記入ありがとうございます
中日本エクシス株式会社の皆さま、こんにちは。
ライズワンズ㈱村上です。
CS研修お疲れ様でした。
早速ですが、アンケートでいただいた
感想・質問にお答えしていきたいと思います。
:::::::::::::::::::::::
①ライフイノベーションマップについて普段テナントさんとコミュニケーションを
図るなかで、どのように活用するのかイメージが湧きにくいです。難しく感じました。
②どのような環境でも“いい状態・いい気分”でいるための秘訣はありますか?
③ライフイノベーションはお互いを知り、将来の目標に共に歩んでいく為には
大切である。反面、相手を知れば知るほど、相手の心理に触れる事となり、
デリケートな対応に心掛けなければいけないと感じました。
④知らないコミュニケーションスキルをたくさん教えて頂けてよかった。
ただ、トピックが急に切り替わったり、何を目的としてワークをしているのかが
いまいち分からなくなる事があったので、トピック毎の冒頭で「ここではどういった
ワークを通してどういったスキルを身につけ業務上のどういった場面で役立てる」か
説明して頂けると助かる。
⑤外国人から日本人スタッフとのコミュニケーション方法
⑥リソースフルの考え方は難しかったですが、
全体的にとても分かり易かったです。
新卒1年目の私でもテナントさまのたまにできることがあると気づくことができて自信がつきました。ありがとうございました。
⑦『「今あるもの」や「今出来る事」に目を向け、これからどうするかを考えること
(リソースフル)』と『相手の価値観を大切にすること』。この2つを考える事で、
今後のビジネスライフが広がっていくのだと感じました。
①5:46
②8:12
③3:41
④1:22
⑤6:07
⑥4:07
⑦2:58
******************************************************
今回の動画は以上です。
夏の繁忙期、いよいよ真っただ中に突入ですが、
忙しい時こそ笑顔ですよね。
テナントの皆様を盛り上げる笑顔と挨拶そしてステート1.3倍で
夏を乗り切りましょう!
秋の報告会でお会いできること、楽しみにしております。
村上
---------------------------------------
★村上出の著書
・リーダーに読んでもらいたい!
『リーダーが使いたい66の言葉』
~信頼関係を築くための言葉選び~
著:村上出
出版社:日本能率協会グループ JIPMソリューション
⇒http://www.amazon.co.jp/dp/4889564187
★「無料オンラインセミナー」
「自分史上 最高のチームをつくるための最初の一歩」
⇒ http://tennpo-egao.blogspot.jp/
----------------------------------------
ライズワンズ 株式会社
代表取締役 村上出
----------------------------------------
■ オフィス
□ 〒222-0001
横浜市港北区樽町2-2-41-408
Mail:murakami
◆--------------------------------------◆
■ HP
・“商売の醍醐味を部下に伝えられる店長の育成”
⇒ http://rizeones.com/
◆--------------------------------------◆
『一般社団法人日本社内インストラクター養成協会』
⇒ 設立準備中
◆--------------------------------------◆